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Häufige Fragen.

Die wichtigsten Antworten zu Produkt, Preisen, Daten und dem Agentur-Einsatz — an einer Stelle. Nicht fündig geworden? Schreiben Sie uns — Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags.

Was bekomme ich eigentlich?

Was genau ist eine „Analyse"?

Eine vollständige Auswertung einer Kategorie oder eines Produkts mit allen sieben Kapiteln: Wettbewerber, Umsatztreiber, Preise, Keywords, Produktbilder, Listing-Optimierung und Herkunft. Einzelne Listing-Vorschläge verbrauchen nur einen Bruchteil einer Analyse.

Wie genau ist die Herkunfts-Einordnung?

Unsere Einordnung deckt sich zu rund 87–90 % mit manuell geprüften Stichproben. Jede Einordnung zeigt Quelle und Konfidenzwert; was sich nicht belegen lässt, wird als „Unklar" gekennzeichnet. Das Verfahren ist auf der Seite Methodik & Datenbasis dokumentiert.

Woher kommen die Daten?

Aus öffentlich zugänglichen Quellen: amazon.de-Produktseiten, Verkäuferprofile und Impressumsangaben, ergänzt um unser eigenes Preis- und Buy-Box-Monitoring sowie eigene Testdaten. Keine Amazon-internen Daten, keine fremden Seller-Accounts. Details: Methodik & Datenbasis.

Wie schnell bekomme ich einen Alert?

Beobachtete Produkte werden täglich geprüft, Ihre eigenen ASINs stündlich. Änderungen an Preis und Buy-Box lösen sofort nach der Prüfung eine Benachrichtigung aus — Alerts verbrauchen keine Tokens.

Kann ich eigene und fremde Produkte überwachen?

Ja. Sie überwachen Ihre eigenen Produkte und fügen beliebige Wettbewerber-Produkte hinzu; jedes beobachtete Produkt kostet 1 Token pro Monat — derselbe Preis für eigene und fremde, ab dem 26. automatisch günstiger.

Kann ich Scoutvo vorher ausprobieren?

Ja: Die kostenlose Erst-Analyse zeigt Ihnen einen echten Report für Ihre eigene Kategorie — ohne Abo, ohne Kreditkarte. Wie ein fertiger Report aussieht, sehen Sie vorab im Beispiel-Report.

Was kostet mich das?

Brauche ich eine Kreditkarte, um zu starten?

Für die kostenlose Erst-Analyse nicht — die fordern Sie ohne Zahlungsdaten an. Für den Zugang zur App starten Sie danach das Abo ($29/Monat plus Verbrauch in Tokens); es beginnt sofort mit hinterlegter Zahlungsmethode, eine kostenlose Testphase in der App gibt es nicht.

Was passiert, wenn mein Token-Guthaben zur Neige geht?

Sie werden rechtzeitig gewarnt und laden einfach Tokens nach (Pakete ab $25 — Tokens verfallen nie). Erst wenn das Guthaben trotz Kulanzfrist leer bleibt, pausiert die Beobachtung; Ihre Daten bleiben erhalten und mit dem Aufladen läuft alles sofort weiter.

Wird Umsatzsteuer berechnet?

Nein. Scoutvo richtet sich ausschließlich an Unternehmen, und es wird keine Umsatzsteuer berechnet: Es gilt das Reverse-Charge-Verfahren — die Steuerschuld geht auf Sie als Leistungsempfänger über, wie Sie es z. B. von Google- oder AWS-Rechnungen kennen, und Sie versteuern die Leistung im Rahmen Ihrer Umsatzsteuer-Voranmeldung. Geben Sie im Bezahlschritt Ihre USt-IdNr. an, damit sie auf der Rechnung ausgewiesen wird.

Kann ich jederzeit kündigen?

Ja — es gibt nur ein Abo ($29/Monat), jederzeit zum Monatsende kündbar. Ihr Token-Guthaben verfällt auch bei einer Pause nicht: Tokens bleiben Ihrem Konto erhalten.

Verstehen sich die Preise netto oder brutto?

Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer. Rechnungssteller ist die Tectonix LLC (USA); für EU-Unternehmen mit USt-ID greift in der Regel das Reverse-Charge-Verfahren. Alle Details auf der Preisseite.

Ab wann lohnt sich Enterprise?

Als Richtwert: ab etwa 5.000 beobachteten Produkten, mehr als zehn Mandanten oder wenn Sie API-Zugang, SSO oder ein SLA benötigen. Sprechen Sie uns an — wir kalkulieren individuell.

Kann ich den Zahlen trauen?

Wie geht Scoutvo mit meinen Daten um?

Scoutvo wird von der US-amerikanischen Tectonix LLC betrieben; Ihre Daten werden in den USA verarbeitet und gespeichert. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Details auf Sicherheit & Daten und in der Datenschutzerklärung.

Wie sicher ist die Zahlung?

Alle Zahlungen laufen über Stripe; Karten- und Bankdaten liegen zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern. Rechnungen stehen als PDF in der App bereit.

Ich arbeite im Team oder mit Mandanten

Wie viele Mandanten kann ich verwalten?

Jedes Abo enthält bis zu 25 Mandanten-Workspaces mit strikter Datentrennung — jeder Mandant sieht nur seine eigenen Daten. Für mehr Mandanten kalkulieren wir ein Enterprise-Paket. Mehr auf der Agentur-Seite.

Ist White-Label enthalten?

Ja. Sie exportieren Reports als PDF unter Ihrem Logo, Ihrem Namen und Ihrem Design — Scoutvo wird dem Mandanten gegenüber nicht erwähnt.

Kann mein Team mitarbeiten?

Ja. Sie laden Team-Mitglieder ein und verwalten sie selbst; alle arbeiten im selben Konto auf demselben Datenstand. Rechnungen, Abo- und Guthaben-Verwaltung sowie Support finden Sie direkt in der App.

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